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Reso

Se per qualsiasi motivo il Cliente non fosse soddisfatto del proprio acquisto, gli articoli non indossati possono essere restituiti per cambio taglia, buono reso o rimborso dell’importo pagato, entro 14 giorni dalla data di spedizione.


Istruzioni per il Reso:
Il resto va effettuato tramite la piattaforma REVER a questo link: http://returns.itsrever.com/valerycalzature

I costi di spedizione per il reso sono a carico del cliente. I resi per acquisti fatti nel reparto outlet sono a carico del cliente.

Buono Reso
      Può essere utilizzato entro 6 mesi dal momento del reso.

Rimborso
  • I rimborsi saranno processati appena completata la ricezione, verifica e accettazione dell’articolo reso;
  • Per gli ordini pagati con Carta di Credito, Bancomat, PayPal o con Bonifico Bancario l’importo sarà restituito sul conto originale;
  • Per gli ordini pagati in Contanti il cliente dovrà indicare l' IBAN di un conto  per il bonifico.

TERMINI E CONDIZIONI:
  • Gli articoli resi non devono presentare nessun segno d’uso. Le suole delle calzature devono essere in perfette condizioni e non presentare segni di alcun tipo.
  • Ogni articolo deve essere restituito comprensivo di tutte le etichette, confezioni ed accessori originali (sacchetti, ecc.) ricevuti insieme all’ordine.
  • Tutte le calzature ed accessori devono essere restituiti insieme alla loro scatola originale, che è considerata a tutti gli effetti parte integrante del prodotto stesso e che non deve essere stata in nessun modo danneggiata e/o alterata, né utilizzata come unico imballaggio esterno.
  • Nell’eventualità che il Cliente riceva merce difettosa, o che si verifichino errori nelle spedizioni da parte di valerycalzature.it, egli è tenuto a seguire le stesse istruzioni sopra riportate. 
  • valerycalzature.it si riserva il diritto di richiedere prove fotografiche prima di autorizzare resi per merce difettosa e farsi carico delle spese di spedizione per il rientro della merce presso i propri magazzini.
  • valerycalzature.it si riserva il diritto di rifiutare resi non autorizzati.
  • valerycalzature.it non accetterà la merce restituita qualora il reso non sia conforme a tutti i termini e condizioni previsti dalla politica di reso. In questi casi la merce verrà restituita al mittente all’indirizzo di spedizione originale.
  • Il costo del reso dall'estero è a carico del cliente.
  • Il rimborso del reso avverrà sullo stesso metodo di pagamento utilizzato
    durante l'acquisto.
  • Per acquisti con carte il rimborso sarà visibile entro 4/5 giorni lavorativi.