Reso
Se per qualsiasi motivo il Cliente non fosse soddisfatto del proprio acquisto, gli articoli non indossati possono essere restituiti per cambio taglia, buono reso o rimborso dell’importo pagato, entro 14 giorni dalla data di spedizione.
Istruzioni per il Reso:
Il resto va effettuato tramite la piattaforma REVER a questo link: http://returns.itsrever.com/valerycalzature
I costi di spedizione per il reso sono a carico del cliente. I resi per acquisti fatti nel reparto outlet sono a carico del cliente.
Buono Reso
Può essere utilizzato entro 6 mesi dal momento del reso.
Rimborso
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I rimborsi saranno processati appena completata la ricezione, verifica e accettazione dell’articolo reso;
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Per gli ordini pagati con Carta di Credito, Bancomat, PayPal o con Bonifico Bancario l’importo sarà restituito sul conto originale;
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Per gli ordini pagati in Contanti il cliente dovrà indicare l' IBAN di un conto per il bonifico.
TERMINI E CONDIZIONI:
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Gli articoli resi non devono presentare nessun segno d’uso. Le suole delle calzature devono essere in perfette condizioni e non presentare segni di alcun tipo.
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Ogni articolo deve essere restituito comprensivo di tutte le etichette, confezioni ed accessori originali (sacchetti, ecc.) ricevuti insieme all’ordine.
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Tutte le calzature ed accessori devono essere restituiti insieme alla loro scatola originale, che è considerata a tutti gli effetti parte integrante del prodotto stesso e che non deve essere stata in nessun modo danneggiata e/o alterata, né utilizzata come unico imballaggio esterno.
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Nell’eventualità che il Cliente riceva merce difettosa, o che si verifichino errori nelle spedizioni da parte di valerycalzature.it, egli è tenuto a seguire le stesse istruzioni sopra riportate.
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valerycalzature.it si riserva il diritto di richiedere prove fotografiche prima di autorizzare resi per merce difettosa e farsi carico delle spese di spedizione per il rientro della merce presso i propri magazzini.
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valerycalzature.it si riserva il diritto di rifiutare resi non autorizzati.
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valerycalzature.it non accetterà la merce restituita qualora il reso non sia conforme a tutti i termini e condizioni previsti dalla politica di reso. In questi casi la merce verrà restituita al mittente all’indirizzo di spedizione originale.
- Il costo del reso dall'estero è a carico del cliente.
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Il rimborso del reso avverrà sullo stesso metodo di pagamento utilizzato
durante l'acquisto. - Per acquisti con carte il rimborso sarà visibile entro 4/5 giorni lavorativi.